• شهروند خبرنگار
  • شهروند خبرنگار آرشیو
امروز: -
  • صفحه نخست
  • سیاسی
  • اقتصادی
  • اجتماعی
  • علمی و فرهنگی
  • استانها
  • بین الملل
  • ورزشی
  • عکس
  • فیلم
  • وبگردی
  • شهروندخبرنگار
  • رویداد
پخش زنده
امروز: -
پخش زنده
نسخه اصلی
کد خبر: ۵۵۰۴۸۰۲
تعداد نظرات: ۷ نظر
تاریخ انتشار: ۰۵ تير ۱۴۰۴ - ۰۸:۱۱
شهروندخبرنگار » گزارش مردمی

رفع اختلال سامانه فرابانک درخواست شهروندان شد

شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی از اختلال در سامانه غیرحضوری بانک ملت برای وام فرزندآوری گلایه کرد.

رفع اختلال سامانه غیرحضوری بانک ملت درخواست شهروندان شد
به گزارش سرویس شهروند خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، بانک ملت با هدف تسهیل و تسریع در فرایند محصولات اعتباری برای رفع نیاز‌های شخصی مشتریان، سامانه هوشمند تسهیلات فرابانک را ارائه نموده است تا مشتریان بدون نیاز به مراجعه به شعبه بتوانند ضمن دسترسی به امکان بررسی شرایط خود در صورت احراز شرایط درخواست تسهیلات مورد نظر را ثبت و پیگیری نمایند. اما به تازگی اختلال در این سامانه مشکلاتی برای متقاضیان تسهیلات بوجود آورده است.



متن پیام شهروند خبرنگار ما:
با سلام و احترام
اینجانب بیستم خرداد به شعبه بانک ملت مراجعه کردم و طبق راهنمایی کارشناس محترم بانک در سامانه فرابانک ثبت غیرحضوری درخواست وام را انجام دادم. قرار بود هفت روزه مدارک بررسی شود اما چنین چیزی نشد و سوم تیرماه (دیروز) پیامکی دریافت کردم که باید مدارک ضامن اصلاح شود. 
به سامانه فرابانک مراجعه کردم و مدارک جدید را از سیستم انتخاب کردم و روی «گام بعدی» کلیک کردم تا مدارک بارگذاری شوند اما متأسفانه با پیغام «این بسته اعتباری فعال نمی باشد» مواجه شدم، پیگیری حضوری از بانک نتیجه اش این بود که در خصوص فرابانک کاری از دست ما بر نمی آید و توصیه به تماس با شماره های فرابانک کردند.
از دیروز تااکنون هرچه تلاش کردم موفق به تماس با فرابانک نشدم. صدای ما به جایی نمی رسد، اگر سامانه اجازه اصلاح مدارک ضامن ندهد کسی نمی گوید مشکل از بانک بوده، می گویند وام گیرنده در مهلت مقرر مدارک را کامل نکرده است.
به طور خلاصه مشکل من این است که بانک پیام داده مدارک ضامن را اصلاح کنید ولی اجازه اصلاح مدارک و ثبت مدرک جدید را نمی دهد. لطفاً پیگیری کنید.
با تشکر

بازدید از صفحه اول
ارسال به دوستان
نسخه چاپی
گزارش خطا
Bookmark and Share
X Share
Telegram Google Plus Linkdin
ایتا سروش
عضویت در خبرنامه
نظرات بینندگان
انتشار یافته: ۷
درود
دقیقاً مشکل منم همین است
منم چند روزه همین مشکل رو دارم
منم همین مشکل دارم لطفا پیگیری کنید مشکل حل بشه
بله برا من نقص داشت الان میخوام اصلاح کنم کلا نمیاره وقابلت ثبت درخواست نداره
سلام خب به چه دلیلی این خطا میاد و نمیزاره مدارک رو آپلود کنیم؟
چراهیچ کس پاسخگو نیس هیچ کس هیچی نمیگه
دقیقا برای بار چهارم مدارک را اصلاح کردم سه دفعه رد شده واسه شناسنامه فرزند
نظر شما
آخرین اخبار
حذف تیم‌های منچسترسیتی و اینتر
اختصاص ۱۰ میلیارد ریال برای توسعه زیرساخت‌های گردشگری چغاخور
برگزاری پویش «ایستاده برای ایران» در همدان
کشف و ضبط ۲۰ کیسه آرد عرضه خارج از شبکه دربردسکن
صفحه نخست روزنامه‌های اصفهان (دهم تیرماه ۱۴۰۴)
اصفهان در دو منطقه ویک شهر ناسالم برای گروه‌های حساس
پاسخ قاطع ایران مانع تحقق اهداف آمریکا شد
شکست پروژه جنگ ۱۲ روزه علیه ایران
هم‌گرایی و تعامل عامل پایداری تولید در صنعت پتروشیمی
آغاز ساخت نخستین نیروگاه خورشیدی پتروپارس
ساخت نیروگاه‌های تولید پراکنده در بیش از ۱۰۰۰ نقطه کشور
روش‌های سنتی توزیع کود پاسخ‌گوی کشاورزان نیست
افزایش ۳۲ درصدی اعتبارات عمرانی مرند
تقویم و اوقات شرعی سه شنبه ۱۰ تیر ۱۴۰۴ به افق قم
ایجاد موزه حیات وحش در اسکو
کشف ۲۵ تن گندم قاچاق در مراغه
تقویم روز و اوقات شرعی گیلان ، ۱۰ تیر ۱۴۰۴
خرید ۲۵۰ هزار تن گندم از کشاورزان لرستانی
تاکید مدیرعامل منطقه آزاد کیش بر نظارت مستمر بازار
نوای یاحسین بومیان کیش در حسینیه زینبیه
  • پربازدیدها
  • پر بحث ترین ها
رژیم صهیونیستی در آستانه حمله دوباره؛ هشدار درباره فریب آتش‌بس
آتش‌بس ممکن است فریب باشد
آغاز مراسم تشییع پیکر خانواده ۷ نفره دانشمند شهید هسته‌ای
دلایل اصلی کاهش شاخص بورس در دو روز اخیر
تعلیق همکاری با آژانس، واکنشی طبیعی به رفتار گروسی است
آغاز فروش محصولات ایران خودرو از امروز
دعوت ۲۰ بازیکن به اردوی ششم تیم والیبال جوانان
مرگ رژیم صهیونیستی و نتانیاهو نزدیک شده است
ضرورت حفظ قدرت خرید طبقات کم برخوردار جامعه
باید از انسجام ملی ایجاد شده در حوادث اخیر صیانت کرد
زائرین اربعین بیمه می‌شوند
مردم پادزهر جنگ ترکیبی رژیم صهیونیستی بودند
ایران برای پاسخ به هر تجاوز جدید آمادگی دارد
عارف: سرمایه اجتماعی شکل گرفته در جنگ تداوم یابد
تامین خودرو ویژه جانبازان در اولویت تخصیص ارز
صدراعظم آلمان: هراسی از جنگ با روسیه ندارم  (۳ نظر)
اجرای طرح آرامش در تبریز   (۱ نظر)
بازدید سرپرست سفارت ایران از بازگشت مهاجران افغان  (۱ نظر)
موساد اقدام به راه اندازی صفحات جدید کرده است  (۱ نظر)
تأکید پزشکیان بر بررسی اخبار تعرض پهپاد‌های رژیم صهیونی  (۱ نظر)
پایان جنگ را فرزندان سپاه رقم زدند  (۱ نظر)
قانون «تعلیق همکاری با آژانس انرژی اتمی» ابلاغ شد  (۱ نظر)
ایران اراده خود را بر آمریکا و رژیم صهیونیستی تحمیل کرد  (۱ نظر)
امیر نصیر زاده: مبارزه با تروریسم نیازمند اتحاد و همکاری جهانی است  (۱ نظر)
ضرورت ارتقای «سواد امنیتی» برای صیانت اجتماعی  (۱ نظر)
ظریف: آژانس خود را از ننگ جنایات جنگی گروسی پاک کند  (۱ نظر)
پیام آیت الله نوری همدانی در پی شهادت سردار شادمانی  (۱ نظر)
یاوه‌گویی ترامپ نتیجه شکست سنگین در برابر ایران است  (۱ نظر)
بیرانوند نامزد عنوان بهترین دروازه‌بان آسیا شد  (۱ نظر)
موشک های هیولایی ایران علیه اسرائیل  (۱ نظر)