• شهروند خبرنگار
  • شهروند خبرنگار آرشیو
امروز: -
  • صفحه نخست
  • سیاسی
  • اقتصادی
  • اجتماعی
  • علمی و فرهنگی
  • استانها
  • بین الملل
  • ورزشی
  • عکس
  • فیلم
  • وبگردی
  • شهروندخبرنگار
  • رویداد
پخش زنده
امروز: -
پخش زنده
نسخه اصلی
کد خبر: ۵۵۰۴۸۰۲
تعداد نظرات: ۷ نظر
تاریخ انتشار: ۰۵ تير ۱۴۰۴ - ۰۸:۱۱
شهروندخبرنگار » گزارش مردمی

رفع اختلال سامانه فرابانک درخواست شهروندان شد

شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی از اختلال در سامانه غیرحضوری بانک ملت برای وام فرزندآوری گلایه کرد.

رفع اختلال سامانه غیرحضوری بانک ملت درخواست شهروندان شد
به گزارش سرویس شهروند خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، بانک ملت با هدف تسهیل و تسریع در فرایند محصولات اعتباری برای رفع نیاز‌های شخصی مشتریان، سامانه هوشمند تسهیلات فرابانک را ارائه نموده است تا مشتریان بدون نیاز به مراجعه به شعبه بتوانند ضمن دسترسی به امکان بررسی شرایط خود در صورت احراز شرایط درخواست تسهیلات مورد نظر را ثبت و پیگیری نمایند. اما به تازگی اختلال در این سامانه مشکلاتی برای متقاضیان تسهیلات بوجود آورده است.



متن پیام شهروند خبرنگار ما:
با سلام و احترام
اینجانب بیستم خرداد به شعبه بانک ملت مراجعه کردم و طبق راهنمایی کارشناس محترم بانک در سامانه فرابانک ثبت غیرحضوری درخواست وام را انجام دادم. قرار بود هفت روزه مدارک بررسی شود اما چنین چیزی نشد و سوم تیرماه (دیروز) پیامکی دریافت کردم که باید مدارک ضامن اصلاح شود. 
به سامانه فرابانک مراجعه کردم و مدارک جدید را از سیستم انتخاب کردم و روی «گام بعدی» کلیک کردم تا مدارک بارگذاری شوند اما متأسفانه با پیغام «این بسته اعتباری فعال نمی باشد» مواجه شدم، پیگیری حضوری از بانک نتیجه اش این بود که در خصوص فرابانک کاری از دست ما بر نمی آید و توصیه به تماس با شماره های فرابانک کردند.
از دیروز تااکنون هرچه تلاش کردم موفق به تماس با فرابانک نشدم. صدای ما به جایی نمی رسد، اگر سامانه اجازه اصلاح مدارک ضامن ندهد کسی نمی گوید مشکل از بانک بوده، می گویند وام گیرنده در مهلت مقرر مدارک را کامل نکرده است.
به طور خلاصه مشکل من این است که بانک پیام داده مدارک ضامن را اصلاح کنید ولی اجازه اصلاح مدارک و ثبت مدرک جدید را نمی دهد. لطفاً پیگیری کنید.
با تشکر

بازدید از صفحه اول
ارسال به دوستان
نسخه چاپی
گزارش خطا
Bookmark and Share
X Share
Telegram Google Plus Linkdin
ایتا سروش
عضویت در خبرنامه
نظرات بینندگان
انتشار یافته: ۷
درود
دقیقاً مشکل منم همین است
منم چند روزه همین مشکل رو دارم
منم همین مشکل دارم لطفا پیگیری کنید مشکل حل بشه
بله برا من نقص داشت الان میخوام اصلاح کنم کلا نمیاره وقابلت ثبت درخواست نداره
سلام خب به چه دلیلی این خطا میاد و نمیزاره مدارک رو آپلود کنیم؟
چراهیچ کس پاسخگو نیس هیچ کس هیچی نمیگه
دقیقا برای بار چهارم مدارک را اصلاح کردم سه دفعه رد شده واسه شناسنامه فرزند
نظر شما
آخرین اخبار
حسین؛ نامی که وِرد زبان شب‌های ایلام شده است
دیدار مدیرکل امور زنان استانداری آذربایجان شرقی با خانواده شهدای تجاوز رژیم صهیونیستی
بررسی اسکان آسیب دیدگان حملات رژیم صهیونیستی به ساختمان‌ها در کمیسیون عمران مجلس
وزش نسیم عشق حسینی، از نمایشگاه روستای خمارباغی تا نشست ستاد اربعین
لغو پروازهای داخلی و خارجی در شمال، جنوب و غرب کشور تا فردا تمدید شد
مواکب حسینی در دولت‌آباد تهران
عشایر غیور ، مرزبانان ایران اسلامی
جابجایی بیش از بیست هزار تن کالا درمدت جنگ تحمیلی ۱۲ روزه
افزایش ضریب امنیت با برقراری ایستگاه‌های ایست و بازرسی
لزوم تعامل مستمر و سازنده وکلا و کارشناسان با دستگاه قضا
از برکات ماه محرم دستگیری از نیازمندان
آزادی ۲۳۵ زندانی جرایم غیر عمد در اصفهان
انسداد سه حلقه چاه غیر مجاز در شهرستان بوکان
دستگیری یک فرد متخلف به جرم زنده گیری پرنده در منطقه حفاظت شده سرخ آباد
مراسم وداع و تشییع ۲ شهید حملات رژیم صهیونیستی در فریدونکنار
مراسم گرامیداشت شهید سرلشکر پاسدار امیرعلی حاجی‌زاده برگزار شد
اجتماع روحانیون بروجردی در حمایت از رهبری و مرجعیت
مراسم سوگواری سرور و سالار شهیدان در سیستان وبلوچستان
خون‌های پاک و بی‌گناه، ریشه‌های مقاومت را در سرزمین ایران عمیق‌تر می‌سازد
قدردانی از واحد نمونه صنعتی در هرمزگان
  • پربازدیدها
  • پر بحث ترین ها
رژیم صهیونیستی در آستانه حمله دوباره؛ هشدار درباره فریب آتش‌بس
آتش‌بس ممکن است فریب باشد
واکنش به انتشار تصویر موهن از پیامبر در نشریه لمان ترکیه
آغاز مراسم تشییع پیکر خانواده ۷ نفره دانشمند شهید هسته‌ای
دلایل اصلی کاهش شاخص بورس در دو روز اخیر
آغاز فروش محصولات ایران خودرو از امروز
مرگ رژیم صهیونیستی و نتانیاهو نزدیک شده است
تعلیق همکاری با آژانس، واکنشی طبیعی به رفتار گروسی است
تامین خودرو ویژه جانبازان در اولویت تخصیص ارز قرا دارد
دعوت ۲۰ بازیکن به اردوی ششم تیم والیبال جوانان
ضرورت حفظ قدرت خرید طبقات کم برخوردار جامعه
باید از انسجام ملی ایجاد شده در حوادث اخیر صیانت کرد
ایران برای پاسخ به هر تجاوز جدید آمادگی دارد
زائرین اربعین بیمه می‌شوند
مردم پادزهر جنگ ترکیبی رژیم صهیونیستی بودند
صدراعظم آلمان: هراسی از جنگ با روسیه ندارم  (۳ نظر)
بازدید سرپرست سفارت ایران از بازگشت مهاجران افغان  (۱ نظر)
ظریف: آژانس خود را از ننگ جنایات جنگی گروسی پاک کند  (۱ نظر)
پیام آیت الله نوری همدانی در پی شهادت سردار شادمانی  (۱ نظر)
یاوه‌گویی ترامپ نتیجه شکست سنگین در برابر ایران است  (۱ نظر)
تیم ملی فوتسال ناشنوایان ایران چهارمین بار قهرمان جهان شد  (۱ نظر)
لیگ والیبال ملت ها؛ برتری بلند قامتان ایران مقابل آرژانتین  (۱ نظر)
برانکو: ایران به جرات یکی از امن‌ترین کشور‌های جهان است  (۱ نظر)
اصرار گروسی بر بازدید از سایت‌های بمباران‌شده بی‌معناست  (۱ نظر)
ادای احترام هند به ملتی که ایستاد  (۱ نظر)
پوشش حفاظتی ۹۷ ذخیره گاه جنگلی در لرستان  (۱ نظر)
عراقچی: ایران با واژه تسلیم بیگانه است  (۱ نظر)
حملهٔ وحشیانهٔ اسرائیل به ایران بی‌پاسخ نخواهد ماند  (۱ نظر)
دستگیری عامل خرابکاری در بندرانزلی  (۱ نظر)
گروسی: ایران سلاح هسته‌ای ندارد  (۱ نظر)